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Administradoras de benefícios

Faturamento por família que já nasce como cobrança.

Todo mês alguém soma vidas família por família, emite boleto e atualiza a carteirinha à mão. No revo360, o faturamento vira cobrança, e o atraso decide a carteirinha.

Projetado para operações a partir de 30 posições de atendimento

  • Dia 1º: planilha, família por família, e boleto emitido um a um.
  • Quem pagou é barrado na recepção; quem não pagou continua usando.
  • Vida excluída ainda cobrada, e o reajuste de aniversário ninguém aplicou.
  • No fechamento, mensalidade, taxa e custo só batem em planilha paralela.

Gestão de Benefícios

Do contrato do estipulante à prestação de contas, numa base só

Para planos de saúde e odontológicos coletivos por adesão, o módulo Gestão de Benefícios, contratado por aditivo, soma ao núcleo de cobrança do revo360 o faturamento e a carteirinha.

  • Estipulante, plano, adesão e vidas num só cadastro

    O contrato estipulante liga operadora, administradora, credor e dia de vencimento. Cada plano tem a sua acomodação, cada titular tem um contrato de adesão e cada vida é uma linha, com valor cobrado, custo líquido e carteirinha. Operadora, administradora, gestora, estipulante e corretor são papéis do mesmo cadastro de pessoa, sem duplicar ninguém.

    • Valor cobrado e custo líquido por vida mostram a margem da carteira.
    • Status, tipos de movimento e motivos ficam em catálogos do módulo.
    • Módulo opcional: o menu aparece quando a implantação o liga.
  • Faturamento por família, já como cobrança

    Por competência, o revo360 gera uma parcela por família, com a soma das vidas, e um título por adesão ativa, como cobrança da própria plataforma. Reprocessar não cobra duas vezes. Uma vida sem valor, ou que a tabela de preço não consegue avaliar, segura o faturamento do estipulante inteiro, e o aviso aparece nas notificações.

    • Taxa administrativa em componente próprio, separada da mensalidade na prestação de contas.
    • Cortesia sai faturada a zero, sem boleto; valor negociado vale por adesão.
    • Boletos em massa saem de uma fila, lote a lote, sem travar a tela.
    • O boleto que o banco recusa volta à fila para nova tentativa.
    • QR e copia-e-cola do PIX vêm do banco que registra online.
  • Reajuste por faixa etária antes de faturar

    O reajuste por faixa etária é passo obrigatório do faturamento. A tabela de preço é por plano, a idade é apurada no último dia da competência e, depois de faturada a competência, o reajuste dela é recusado. Cada vida guarda a própria linha do tempo, inclusive o motivo de um reajuste que não pôde ser aplicado.

    • Simulação antes de reprecificar a carteira.
    • Fila de renegociação para quem tem preço negociado à mão.
    • Painel de migração de faixa etária.
  • O atraso decide a carteirinha

    Quem passa da tolerância que você definiu entra no arquivo de pré-cancelamento; quem quita entra no de reativação. A prévia na tela e o arquivo leem a mesma régua, simétrica nos dois sentidos, e a carteirinha não alterna entre bloqueada e liberada a cada arquivo. O titular leva os dependentes, e o operador gera e baixa um arquivo por administradora.

    • Ativo, pré-cancelado, suspenso, cancelado: todo movimento registra autor e, quando exigido, motivo.
    • Pré-cancelado continua faturado: é pagando que o beneficiário volta.
    • Cancelado é estado final, e o movimento que não muda nada é recusado.
    • Simulação antes de gravar e histórico de cada arquivo gerado.
    • O arquivo leva nome, CPF, nascimento e carteirinha; outro formato entra na implantação.
  • Sair a vida não é sair o contrato

    Excluir um beneficiário, com motivo, tira a vida do faturamento, dos arquivos e dos painéis. O titular com dependente ativo e a última vida do contrato não podem ser excluídos. No cancelamento definitivo, as parcelas em aberto podem ser devolvidas e os boletos cancelados no banco, quando o contrato do estipulante prevê isso; a opção nasce desligada.

  • Do boleto à prestação de contas, o núcleo de cobrança

    Como o faturamento vira título e parcela da própria plataforma, a carteira de benefícios herda a cobrança do revo360: encargos pela política do credor, acordo e parcelamento, régua no Héstia Studio, baixa pelo aviso do banco e prestação de contas. O negociador trabalha os títulos em atraso no Omni Studio, e a trilha registra quem fez o quê.

    • Valor de hoje a cada leitura, com juros, mora e multa do credor.
    • Templates de WhatsApp, e-mail e SMS com boleto e linha digitável.
    • O pagamento baixa a parcela e alimenta a prestação de contas no mesmo dia.
  • A carteira chega do sistema que você usa hoje

    A carga da carteira do sistema anterior é escrita na implantação, no formato dele, e depois sincroniza todo mês: atualiza o que mudou, sem apagar e sem duplicar. A criação de estipulantes a partir do próprio arquivo roda primeiro em simulação. O histórico de cobrança do sistema antigo não vem na carga.

Ver o ecossistema do credor 

Como se mede

Faturado, baixado e em atraso, por competência

Três painéis do módulo, Carteira de Beneficiários, Faturamento e Movimentação de carteirinha, leem a mesma base que fatura, emite e baixa. Nenhum painel se atualiza sozinho: a leitura é atualizada no botão do próprio painel.

  • Faturado × baixado × em atraso, por competência

  • Cobertura por estipulante: quem deveria ter faturado no mês e não faturou

  • Recuperação por safra de faturamento: quanto de cada competência já entrou

  • Margem da carteira: valor cobrado × custo líquido, por operadora

  • Vencimentos a pagar às administradoras, estimados pelo custo líquido das vidas

  • Movimentação de carteirinha e migração de faixa etária

Demonstração e plataforma

O mecanismo na tela, e a plataforma por trás dele

Ambiente de demonstração: números e nomes fictícios.

A plataforma por trás do módulo

  • Registro online de boleto em 9 instituições (setembro de 2026).
  • 37 máquinas de banco dedicadas, com instância e banco por cliente (agosto de 2026).
  • 83 pontos de integração com 78 empresas, em 12 categorias (setembro de 2026).
  • 35 documentos de segurança e privacidade, entregues sob NDA (setembro de 2026).

Operações atendidas pela plataforma

  • EMDIA
  • Grupo Santander
  • Atento
  • Logo da Prime Energy, uma empresa do Grupo Shell uma empresa do Grupo Shell
  • Kedu
  • Sicol
  • Cobtec
  • Cobratec
  • GSP Loteamentos
  • Guug Bank

Atualizado em setembro de 2026.

Perguntas difíceis

O que a administradora pergunta primeiro

CFO / diretor financeiro

“Mais um sistema, e a planilha paralela continua.”

O faturamento vira título e parcela na mesma base que emite o boleto, baixa o pagamento e monta a prestação de contas. Mensalidade e taxa administrativa ficam em componentes separados. O painel mostra, por competência, o faturado, o baixado, o que está em atraso e quem deveria ter faturado e não faturou.

Gerente de operação

“A carteirinha vai bloquear quem pagou.”

A prévia e o arquivo leem a mesma régua, com a tolerância que você define, igual para pré-cancelar e para reativar. O pagamento baixa a parcela pelo aviso do banco, e quem quitou entra no arquivo de reativação. Antes de gravar, a simulação mostra quem entra em cada arquivo.

CTO / TI

“Migrar a carteira vai parar a operação.”

A carga do sistema anterior é escrita na implantação, no formato dele, e depois sincroniza todo mês, sem apagar e sem duplicar. Cada cliente tem máquina virtual e banco exclusivos, e a trilha registra quem fez o quê, inclusive o nosso suporte.

Perguntas frequentes

Gestão de benefícios, em cinco respostas

O revo360 envia o arquivo de movimentação direto à administradora?

Não. O operador gera o arquivo de pré-cancelamento ou de reativação, separado por administradora, e o baixa para enviar. Antes, a simulação mostra quem entra; depois, o histórico registra o que foi gerado. O arquivo leva nome, CPF, data de nascimento e número da carteirinha; outro formato é escrito na implantação.

Como se contrata o módulo de benefícios?

Por aditivo. A Gestão de Benefícios é um módulo opcional, e o menu aparece quando a implantação o liga. A cobrança da carteira usa o núcleo do revo360: régua, boleto, baixa e prestação de contas. O plano é dimensionado pelos módulos, pelos assentos e pelo porte da carteira.

Consigo trazer a carteira do sistema que uso hoje?

Sim, por implantação. A carga é escrita no formato do seu sistema e depois sincroniza todo mês, sem apagar e sem duplicar. O histórico de cobrança do sistema antigo não vem na carga. O molde padrão, de 14 tarefas e cerca de 36 dias úteis, vale para a planilha padrão; a carga própria tem prazo dimensionado no levantamento.

Todo boleto sai com PIX?

Não. A linha digitável sai sempre. O QR e o copia-e-cola do PIX vêm do banco que registra o boleto online, o que hoje funciona em 9 instituições. A carteira que vai por arquivo CNAB recebe boleto e linha digitável, sem PIX.

O que acontece com o beneficiário pré-cancelado?

Continua sendo faturado, porque é pagando que ele volta. O pré-cancelamento é um estado da adesão, registrado com motivo e autor. Quem quita entra no arquivo de reativação pela mesma régua de tolerância que o levou ao pré-cancelamento. Cancelado é estado final.

Para o comitê

O que cada cadeira confere, e onde

CadeiraO que confere e onde
COO / superintendente de operação

Fila, ficha e tabulação da cobrança no Omni Studio; cada movimento da adesão com motivo e autor; arquivos de carteirinha com simulação antes de gravar.

CFO / controller / diretor financeiro

Faturado, baixado e em atraso por competência; mensalidade e taxa administrativa separadas; margem por operadora; prestação de contas do mesmo registro. Na nuvem revo360, a instância já inclui a licença do SQL Server, a cópia de segurança cifrada, o monitoramento 24x7 e a atualização de versão.

CTO / TI / segurança

Máquina virtual e banco por cliente, dado sensível cifrado em coluna (inclusive nome e CPF de cada vida), trilha de quem fez o quê, API REST com token, webhooks e conector MCP, três modalidades de hospedagem. Hoje não temos federação de identidade (SSO), cifragem do volume (TDE) nem certificação.

Jurídico / compliance / DPO

A exclusão de vida exige motivo; todo movimento da adesão registra o autor; o histórico de movimentos é só leitura na tela; o "não me procure" tem rastro.

Gerente de operação / supervisor

A Simmone sugere e o operador confirma; a Inbox de WhatsApp avisa quem espera demais; a monitoria por IA dá nota e justificativa com a mesma rubrica para todos.

Compras / jurídico contratual

O módulo é contratado por aditivo; disponibilidade, severidades, objetivos de recuperação e crédito de serviço são cláusula; a custódia de código é opção; a base sai em formato aberto ao término; a implantação tem portões de aceite.

Próximas entregas

O que vem para a carteirinha

Itens em desenvolvimento, sem data:

  • Envio do arquivo de movimentação à administradora por FTP ou e-mail — em desenvolvimento.
  • Reversão da exclusão de vida pela tela — em desenvolvimento.
  • Cópia congelada de cada arquivo enviado — em desenvolvimento.

Diagnóstico operacional

Leve um mês de faturamento para um diagnóstico

Conte quantas vidas e estipulantes a carteira tem. Um consultor de operações agenda um diagnóstico de 45 minutos sobre uma amostra dela, em instância dedicada.

É por ele que chega o convite do diagnóstico.

Com DDD.

Razão social ou nome fantasia.

Some faturamento, cobrança e atendimento ao beneficiário.

Operações

Vidas na carteira, adesões ativas ou boletos por mês.

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Um consultor de operações responde com a agenda do diagnóstico de 45 minutos, feito sobre uma amostra da sua carteira em instância dedicada. Se a sua área de segurança precisa avaliar antes, peça o pacote de due diligence: enviamos sob NDA. Dados tratados conforme a Política de Privacidade; DPO: dpo@revo360.io.

Campos marcados com asterisco são obrigatórios. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

  1. Resposta do consultor
  2. Diagnóstico de 45 minutos
  3. Proposta dimensionada

Números atualizados em setembro de 2026.