Solicitar diagnóstico operacional

revo360 Analytics

O painel lê a base que registra o acordo.

Painéis de cobrança prontos, painéis novos criados com IA e cockpits de carteira e de caixa, todos lendo a mesma base em que a operação registra acordo e pagamento.

Procedência do número

Um número, uma origem, um método

O número que o CFO leva à reunião é o que a operação gravou. Os painéis leem a base da instância dedicada do cliente, onde ficam o acordo, o boleto, a baixa e a prestação de contas, sem cópia para um BI de terceiro. Recuperação sobre carteira, safra, roll rate, kept rate, forecast e comissão têm o método publicado em "Como calculamos".

  1. Operação registra acordo, boleto, baixa, PC
  2. Base da instância
  3. Painel selo "Materializada" | "Atualizar dados"
  4. "Como calculamos"
  • Painéis pesados leem uma versão materializada, identificada pelo selo "Materializada".
  • O botão "Atualizar dados" refaz a leitura quando você precisa do número de agora.
  • O painel não consulta ao abrir: você escolhe o recorte e pede a leitura.
  • Nenhum painel se atualiza sozinho na tela.

Para quem

Quem decide com o número da carteira

  • CFO, controller e diretor de crédito

    recuperação, caixa e repasse na mesma base.

  • Superintendente e gerente de cobrança

    promessas, quebras e meios de pagamento.

  • Assessorias, BPOs e contact centers

    comissão realizada, potencial e prevista.

  • Credores com grupo econômico

    a holding num painel, cada cessionário no seu.

Carteira

A carteira medida sobre ela mesma

A recuperação é medida sobre a carteira, por safra (o lote de títulos que entrou no mesmo mês) e por roll rate (a migração da carteira entre faixas de atraso), na mesma base que registra o acordo. O Cockpit da Carteira reúne esses painéis num só ponto de entrada.

  • Posição de carteira Integral

    ativo, devolvido e suspenso lado a lado.

  • Status jurídico do título como dimensão

    quanto da carteira virou processo.

  • Grupo econômico

    carteira da holding num painel; cada cessionário vê só o dele.

Método por painel: recuperação sobre carteira, roll rate, safra.

Acordo e caixa

O risco de quebra antes do vencimento

O forecast de caixa compara a curva do que foi contratado em acordo com a curva de propensão de pagamento, em três cenários (P50, P85 e P95). A distância entre as duas é o risco de quebra. A banda de cenários aparece a partir de quatro meses de histórico. O Cockpit de Resultado & Caixa reúne a leitura.

  • Kept rate (taxa de promessas cumpridas) em 7, 15 e 30 dias.
  • Caixa realizado por canal de fechamento: operador, portal ou IA.
  • Saúde dos meios de pagamento: semáforo por origem de baixa, boleto e cartão.
  • Prestação de contas (PC) e repasse saem do registro que baixou a parcela.
  • Método: kept rate, forecast, saúde dos meios de pagamento.
contratada P50 P85 P95 risco de quebra
  • curva do que foi contratado em acordo
  • curva de propensão de pagamento (P50, P85 e P95)
  • risco de quebra
Gráfico ilustrativo, sem dados de cliente.

Comissão

A receita da assessoria por horizonte

A comissão é gravada na baixa, por fase e por componente, e é a mesma base do repasse. Os painéis de comissão mostram a comissão da assessoria realizada, a potencial e a prevista sobre o cenário P50 do forecast. O gestor da assessoria vê quanto já entrou e quanto a carteira ainda pode render, sem planilha paralela.

IA nos painéis

Painel novo por conversa, leitura explicada

Quando falta um painel, você descreve o que quer ver, por texto ou por voz. No plano Enterprise, o IA Dashboard Designer monta a prévia e só salva depois que você aprova; não há teto de painéis por instância.

Nos planos Professional e Enterprise, a Môzi analista lê o painel aberto e devolve a explicação com um plano de ação. Onde o jAcob roda, ela compara duas fotos da carteira e aponta a causa-raiz, com o impacto em reais.

  • Prévia antes de salvar em todo painel criado com IA.
  • Môzi analista em 25 dos 32 painéis de cobrança prontos.
  • A Môzi analista lê e explica; não grava nada.

Minerador

Quando a pergunta ainda não tem painel

O Minerador cruza os dados da operação em tabela dinâmica e gráfico, com as colunas que cada usuário escolhe, e exporta para Excel ou PDF. A pergunta pontual do controller é montada pelo próprio usuário, na mesma base dos painéis.

Control Desk

Saiu? A resposta num só painel

O Control Desk responde se saiu: se a importação entrou, se a exportação foi gerada, se o lote da Héstia rodou, em que versão a instância está. Se a cobrança funcionou, quem responde são os painéis. O que falhou é consertado no lugar: reprocessar, gerar de novo ou editar o critério.

  • Importações, exportações, lotes e filas da Héstia num só painel.
  • Saúde do Ambiente · BD: sessões, travamentos, rotinas agendadas e índices.
  • Toda ação de conserto fica registrada com o autor.

Para credores

Assessorias e operação própria no mesmo total

Os painéis da suíte ganham a dimensão assessoria (em homologação), atual ou na data do evento, com a operação própria como mais um balde que compete no total. Em Acionamentos e Promessas, a leitura separa também assessoria, canal automático do credor e operação própria.

Integração

O dado sai por tela, exportação, API e MCP

  • Painéis e base na máquina virtual e no banco dedicados do cliente.
  • Exportação pelas telas, pelo Minerador, pela grade e pela API REST.
  • API REST autenticada por credencial que emite token com validade.
  • Conector MCP com o Claude do cliente, no plano Enterprise.
  • O MCP herda a permissão do usuário e poda dados pessoais por coluna.

Em números

O que a plataforma entrega de fábrica

32 painéis de cobrança prontos de fábrica

18/09/2026

Como calculamos

Contagem dos painéis de cobrança que toda instância recebe prontos, feita no registro de painéis da plataforma em 18/09/2026. É um piso: não inclui painéis de outras operações nem os que cada cliente cria com o IA Dashboard Designer.

Môzi em 25 dos 32 painéis de cobrança

18/09/2026

Como calculamos

Painéis de cobrança prontos que trazem o botão da Môzi analista, contados em 18/09/2026. Os cockpits que funcionam como ponto de entrada de outros painéis não têm o botão.

Painéis criados com IA: sem limite

Como calculamos

Não é medição, é capacidade do produto. O IA Dashboard Designer, do plano Enterprise, não impõe teto de painéis por instância.

Atualizado em setembro de 2026.

Próximas entregas

No roteiro do revo360 Analytics

  • Painel "Performance de Assessorias": em desenvolvimento.
  • Placar diário e nota de desempenho por assessoria: em desenvolvimento.

Perguntas frequentes

De onde vem o número de cada painel?

Da mesma base em que a operação registra acordo, boleto, baixa e prestação de contas, na instância dedicada do cliente. Não há cópia para um BI de terceiro. Painéis pesados leem uma versão materializada, com o selo "Materializada"; o botão "Atualizar dados" refaz a leitura quando você precisa do número de agora.

Por que o painel não carrega sozinho ao abrir?

Porque cada leitura roda sobre a mesma base em que a equipe trabalha. Você escolhe o recorte e pede a leitura, e nenhum painel se atualiza sozinho na tela. O método de cada métrica fica publicado em "Como calculamos".

Posso criar painéis além dos prontos?

Sim. No plano Enterprise, o IA Dashboard Designer monta o painel a partir do que você descreve, por texto ou por voz, mostra a prévia e só salva depois da sua aprovação. Não há teto de painéis por instância. A Môzi analista e o designer exigem SQL Server 2025 ou superior na instância.

A Môzi altera algum dado quando explica um painel?

Não. Como analista, a Môzi lê o painel e devolve a explicação com um plano de ação, sem gravar nada. A Môzi que executa operações de escrita é outra função, do plano Enterprise, com prévia na tela e confirmação antes de gravar.

Os painéis mostram quanto da carteira virou processo?

Sim. O status jurídico do título é uma dimensão da carteira, auditada no histórico e exposta na posição de carteira e nos painéis. Você vê quanto da carteira está em contencioso na mesma base da cobrança amigável.

Para o comitê

CadeiraO que afirmamos e onde conferir
CFO / controller / diretor de crédito

A recuperação é medida sobre a carteira, por safra e roll rate, na mesma base que registra o acordo. O forecast mostra o que vai entrar e o que está em risco de quebra. PC e repasse saem do mesmo registro. Na nuvem revo360, a instância dedicada já inclui licença do SQL Server, cópia de segurança cifrada, monitoramento 24x7 e atualização de versão. A Sarah é cobrada por atendimento em que a IA respondeu.

COO / superintendente de cobrança

A estação do negociador tem fila, ficha e tabulação. O retorno com horário marcado é a 1ª prioridade da fila do mesmo negociador; o agendamento por data, a 3ª. A fila gerada da régua escrita em português pela equipe está em homologação (Collection Omni Studio).

CTO / TI / segurança

Máquina virtual e banco por cliente, dado sensível cifrado em coluna, trilha de quem fez o quê, API REST com token, webhooks e conector MCP, três modalidades de hospedagem. Hoje não há federação de identidade (SSO), cifragem do volume (TDE) nem certificação.

Jurídico / compliance / DPO

A IA que negocia age com usuário próprio, separável da equipe na trilha; a que sugere não grava; cada agente desliga pelo cadastro do cliente; o "não me procure" tem rastro na BlockList.

Gerente de operação / supervisor

A Simmone lê o caso e sugere a tabulação; o operador confirma. A Inbox de WhatsApp avisa quem espera demais. A monitoria por IA dá nota e justificativa com a mesma rubrica para todos.

Compras / jurídico contratual

Disponibilidade, severidades, objetivos de recuperação e crédito de serviço são cláusula de contrato. A custódia de código é opção. Ao término, a base sai em formato aberto. A implantação tem portões de aceite.

Antes do número, o diagnóstico operacional

Um consultor de operações conduz um diagnóstico de 45 minutos sobre uma amostra da sua carteira, em instância dedicada. Se a sua área de segurança precisa avaliar antes, peça o pacote de due diligence, enviado sob NDA.