Jurídico & Contencioso de Crédito
Amigável e contencioso na mesma ficha da dívida.
Pré-jurídico, carteira de processos e negociação sobre a mesma base, a mesma política do credor e o mesmo boleto da cobrança amigável.
No contencioso de massa, o título costuma sair da cobrança e recomeçar em outro lugar: redigitado, longe da política do credor, com custas e honorários numa planilha à parte. O andamento deixa de chegar, o processo envelhece sem que ninguém veja e o risco de prescrição aparece tarde.
Título da dívida
Cobrança amigável
- Negociação
- Acordo e boleto
Contencioso
- Pré-jurídico
- Processo
- Andamentos
- a mesma base
- a mesma política do credor
- o mesmo boleto
Como resolve
O processo é a continuação da ficha, não um cadastro novo
Cinco pontos em que a operação deixa de perder informação entre a cobrança amigável e o contencioso.
- Título da dívida
- Pré-jurídico
- Processo
- Andamentos
- Acordo e boleto
- Prestação de contas
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O processo nasce do título.
Credor e devedor vêm da ficha da dívida, sem redigitar, e o histórico da cobrança amigável continua no mesmo lugar.
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O pré-jurídico tem dono e data.
Kit, petição inicial, impedimentos e notificações ficam registrados etapa por etapa, com data, responsável e retorno. A plataforma registra a etapa; não redige a petição nem monta o kit.
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O andamento chega quando a equipe pede.
A equipe seleciona os processos e dispara, em lote, a consulta à base pública do CNJ (DataJud).
-
Negociar não exige sair do processo.
O título em contencioso negocia com a mesma política do credor e o mesmo boleto; custas e honorários entram na proposta e seguem para a prestação de contas.
-
O documento sai pronto para assinar.
Confissão de dívida e notificação extrajudicial saem do Editor de templates e documentos e seguem para assinatura digital.
O Jurídico está nos planos Professional e Enterprise. Ver o que entra em cada plano
O que se mede
O contencioso medido na mesma base da cobrança
| Métrica | O que mostra | Onde aparece |
|---|---|---|
| Prazos por vencimento | Vencidos, de hoje, da semana e dos próximos 30 dias, por tipo | Dashboard Jurídico |
| Processos parados | Processos sem andamento há 90 dias ou mais | Dashboard Jurídico |
| Valor em risco de prescrição | Valor da causa dos processos em risco por tempo sem andamento | Dashboard Jurídico |
| Envelhecimento da carteira | Aging (envelhecimento) dos processos e distribuição por status, tribunal e tipo de ação | Dashboard Jurídico |
| Carteira em contencioso | Quanto da carteira de cada credor está em processo | Posição de carteira, painéis do revo360 Analytics |
| Andamentos trazidos do tribunal | Último andamento e próximo agendamento de cada processo | Dashboard Jurídico |
O risco de prescrição é cálculo por tempo sem andamento, não parecer jurídico. O painel mostra prazos por vencimento; não apura o cumprimento de prazo processual.
Prova
O que dá para conferir antes da reunião
O módulo Jurídico grava na mesma instância e no mesmo banco, dedicados ao cliente, em que a cobrança amigável registra acordo e pagamento. Por isso o status jurídico do título aparece na posição de carteira sem integração entre dois sistemas, e cada mudança de status fica no histórico.
27 tribunais
cadastrados para a consulta ao DataJud
Contagem dos tribunais cadastrados na plataforma para a consulta ao DataJud, em 18/09/2026. Mede a abrangência da consulta, não o volume de processos consultados nem a frequência de atualização.
Jurídico e cobrança amigável no mesmo banco
Mesma instância e mesmo banco
Dedicados ao cliente.
-
Módulo Jurídico
Grava o processo, que nasce do título.
-
Cobrança amigável
Registra acordo e pagamento.
-
Posição de carteira
Mostra o status jurídico, sem integração entre dois sistemas.
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Histórico
Cada mudança de status fica registrada.
Objeções
O que o comitê pergunta sobre o contencioso
Jurídico / DPO
“O painel vai afirmar prazo cumprido, e o escritório responde por isso.”
O painel não afirma. Ele mostra prazos por vencimento, processos parados há 90 dias ou mais e o risco de prescrição calculado por tempo sem andamento. É cálculo, não parecer jurídico: a análise de cada caso continua com o advogado responsável, e a mudança de status jurídico do título fica registrada no histórico.
COO
“É mais um sistema para o jurídico alimentar à mão.”
O processo nasce do título, com credor e devedor já preenchidos. Os andamentos vêm da base pública do CNJ, por consulta disparada em lote para os processos selecionados. A equipe registra o que só ela sabe: a etapa do pré-jurídico, o responsável e o retorno.
CFO
“Custas e honorários se perdem entre o acordo e o repasse.”
Custas e honorários entram na proposta e no acordo, inclusos ou à parte, e o honorário pode ser parcelado. A comissão por componente, como as despesas pré-jurídicas, é gravada na baixa, e a prestação de contas sai da mesma base que registrou o acordo.
Para o comitê
| Cadeira | O que confere e onde |
|---|---|
| COO / superintendente de cobrança |
O título que vai ao contencioso continua na mesma ficha, com a mesma política do credor e o mesmo boleto. |
| CFO / controller |
Quanto da carteira está em contencioso, com custas e honorários na prestação de contas da mesma base. |
| CTO / TI / segurança |
Máquina virtual e banco por cliente, número do processo cifrado em coluna, trilha de quem fez o quê e API REST com token. Sem federação de identidade, sem cifragem do volume (TDE) e sem certificação. |
| Jurídico / compliance / DPO |
Documento assinado guardado no provedor, com link e trilha na plataforma; mudança de status jurídico registrada no histórico; o "não me procure" tem rastro na BlockList. |
| Gerente de operação / supervisor |
Prazos por vencimento e processos parados há 90 dias ou mais, num só painel. |
| Compras / jurídico contratual |
Disponibilidade, severidades e crédito de serviço são cláusula; a base, com a carteira de processos, sai em formato aberto ao término. |
Perguntas frequentes
Um título que já virou processo ainda pode ser negociado?
Sim. O título em contencioso negocia com a mesma política do credor e o mesmo boleto da cobrança amigável, com PIX quando o banco registra o boleto online. Custas e honorários entram na proposta, inclusos ou à parte, e seguem para a prestação de contas do credor.
Os andamentos chegam sozinhos do tribunal?
Não. A equipe seleciona os processos e dispara, pela tela e em lote, a consulta à base pública do CNJ (DataJud). São 27 tribunais cadastrados para essa consulta, em 18/09/2026. O andamento trazido fica no processo e aparece no Dashboard Jurídico.
Como o valor em risco de prescrição é calculado?
Pelo tempo sem andamento. O Dashboard Jurídico soma o valor da causa dos processos em risco e lista os parados há 90 dias ou mais. É um cálculo para priorizar a carteira, não um parecer: a análise de cada caso continua com o advogado responsável.
O credor consegue ver quanto da carteira foi ao contencioso?
Sim. O status jurídico é uma dimensão do título, auditada no histórico, e aparece na posição de carteira e nos painéis do revo360 Analytics. Quando a assessoria usa o Credor360, o portal do credor, implantado por cliente, o credor acompanha a mesma informação.
Em que plano está o Jurídico?
Nos planos Professional e Enterprise. O plano é definido pelos módulos, pelos assentos e pelo porte da carteira, e o preço sai do dimensionamento feito com a operação.
Diagnóstico operacional
Diagnóstico operacional para quem ajuíza em massa
Conte o porte e as operações. Um consultor de operações agenda um diagnóstico de 45 minutos sobre uma amostra da sua carteira, em instância dedicada.
Pedido: pacote de due diligence (sob NDA). Deixe os dados de contato e o consultor envia o NDA. Depois da assinatura, o pacote segue para a sua área de segurança.
Pedido: minuta padrão. A minuta faz parte do pacote de due diligence e segue sob NDA, com disponibilidade, severidades, objetivos de recuperação e crédito de serviço como cláusula.
Pedido: dimensionamento com um especialista. O plano é definido pelos módulos, pelos assentos e pelo porte da carteira. As respostas abaixo são o ponto de partida do dimensionamento.
Pedido: indicação de assessoria. Deixe os seus dados e os da assessoria que trabalha a sua carteira.
Pedido: parceria.
Pedido: consultoria de cobrança.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: call center próprio.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: assessorias.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: régua.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: PCLD.
- Resposta do consultor
- Diagnóstico de 45 minutos
- Proposta dimensionada
Atualizado em setembro de 2026.