Parceiros & Ecossistema
Funciona com o que a sua operação já tem.
Discadores, canais, bancos, gateways, bureaus e sistemas de credor se ligam à base que executa a política do credor. Trocar de provedor de canal é mudar um cadastro.
A operação mantém o discador, o banco que registra o boleto e o provedor de WhatsApp que já usa, quando eles estão entre os integrados. Provedor de SMS, WhatsApp, RCS e e-mail é um cadastro da instância. Banco, gateway de cartão e sistema do credor são integração, conferida no levantamento da implantação.
83 pontos de integração
com 78 empresas em 12 categorias
Contagem de 18/09/2026 dos pontos de integração existentes na plataforma e das empresas a que eles se conectam, em 12 categorias. Uma empresa pode ter mais de um ponto. As contagens por categoria, mais abaixo, contam fornecedores oferecidos e não se somam a este total.
Plataforma e voz
O revo360 decide e registra; o EKOVOX conversa.
O revo360 decide quem acionar, com qual política do credor e por qual canal, e registra cada acionamento, acordo e pagamento na mesma base. A voz é uma camada à parte: a plataforma funciona com o EKOVOX ou com o discador que você já tem. As duas marcas são vendidas separadas, e nenhuma exige a outra.
- São 14 discadores integrados, a Olos entre eles; o EKOVOX é opcional.
- A profundidade da integração depende do que a API do discador expõe.
- A gravação do discador fica na ficha, com os discadores que a entregam.
- A barra do EKOVOX entra na tela e liga da ficha (em integração).
- EKOVOX Cob-Copilot (em integração): transcrição ao vivo e tabulação preenchida para o operador conferir.
14 discadores integrados
contados em 18/09/2026
Contagem de 18/09/2026 dos discadores que a operação pode contratar com a integração pronta. A profundidade (carga de mailing, gravação devolvida à ficha, retorno de cada tentativa) varia por discador e é conferida no levantamento; por isso não publicamos números por profundidade.
Operação
Omni Studio, Héstia Studio, revo360 Analytics
Instância revo360
decide e registra
Voz
o EKOVOX ou o discador da operação
Operadora
Por categoria
Funciona com o canal, o banco e o sistema que você já tem
Contagens de 18/09/2026, por categoria. Não se somam entre si nem formam o total de pontos de integração.
Como calculamos
Contagem de 18/09/2026, por categoria, das empresas integradas que a operação pode contratar. SMS conta marcas; boleto conta instituições com registro online e, à parte, bancos no cadastro CNAB. Cada categoria é contada isoladamente.
Como cada parceiro se liga à base
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Cadastro da instância
Provedor de SMS, WhatsApp, RCS e e-mail: trocar é editar o cadastro.
-
Integração conferida
Discador, banco e gateway de cartão, no levantamento da implantação.
- Discador: depende da API
-
Implantado por cliente
CobranSaaS, Recupera e SisCobra por API; o acordo nasce nos dois lados.
-
Avaliação técnica
Sistema de credor ainda não integrado, no plano Enterprise.
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Canais de mensagem
8 provedores de WhatsApp, 14 marcas de SMS e 5 provedores de e-mail: 2 por API e 3 por SMTP, ou o servidor SMTP que você já tem. RCS também entra por cadastro.
- O provedor é um cadastro da instância; trocar é editar o cadastro.
- O template que abre conversa no WhatsApp oficial é aprovado pela Meta.
- A BlockList de CPF, telefone e e-mail vale no mailing de todos os canais.
- Entrega, abertura, clique e recusa de e-mail voltam por webhook, conforme o provedor.
-
Sistemas de cobrança e do credor
CobranSaaS, Recupera e SisCobra estão integrados por API, implantados por cliente: nesses três sistemas, o acordo nasce nos dois lados.
- Carteira por carga, batimento, API ou FTP, no layout do credor.
- Acionamentos saem tabulados para o sistema do credor, com retorno gravado.
- Robô de portal com credencial nominal, implantado por cliente, onde existir.
- Sistema de credor ainda não integrado: avaliação técnica no plano Enterprise.
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Bancos e meios de pagamento
Registro online de boleto em 9 instituições, 29 bancos no cadastro CNAB e cartão em 5 gateways. O pagamento baixa a parcela, alimenta a prestação de contas e aparece no Financeiro no mesmo dia.
- A maior parte das instituições baixa a parcela por aviso, sem arquivo.
- O arquivo CNAB é lido a cada minuto.
- QR e copia-e-cola do PIX vêm do banco que registra online.
- Carteira CNAB recebe boleto e linha digitável, sem PIX.
-
Higienização, bureaus e assinatura
11 fornecedores de higienização e enriquecimento de cadastro; Serasa e SPC para negativação, com a Boa Vista também oferecida; Autentique e ClickSign para assinatura digital.
- Serasa com fila pronta e lotes de inclusão e retirada.
- SPC com regra de elegibilidade escrita na implantação.
- A baixa no bureau é rotina agendada, com motivo.
- O documento assinado fica no provedor; a plataforma guarda link e trilha.
Escolha e contratação
A operação escolhe os provedores; os modelos de IA vêm com a plataforma
Provedor de canal, discador, banco que registra o boleto e bureau seguem a escolha da operação e do credor. Os modelos de IA, não: Gemini, do Google, e Claude, da Anthropic, são contratados pela revo360. A operação não gerencia conta de IA nem projeto de terceiro.
- Cada agente de IA desliga pelo próprio cadastro, pelo cliente.
- Com os agentes desligados, a operação segue pela régua determinística.
- Na nuvem revo360, o datacenter fica no Brasil, em duas praças.
A operação escolhe
- canal
- discador
- banco
- bureau
A plataforma traz
- modelos de IA
- datacenter da nuvem revo360
Assessorias
O credor indica, e a assessoria opera na política dele
- O credor indica
- A política vira cadastro
- O credor acompanha no Credor360
Quando o credor leva a sua assessoria para o revo360, as fases, os descontos, as taxas e as alçadas dele viram cadastro, e a assessoria tabula com o vocabulário que o credor define. O Credor360, implantado por cliente, mostra ao credor a carteira que está com a assessoria: posição, pagamentos e prestação de contas.
- O credor entra no Credor360 por link de acesso direto, sem senha.
- Cada credor vê só a carteira do próprio grupo, com a data da posição.
- A comissão da assessoria por fase é gravada na baixa, base do repasse.
- Distribuir e comparar várias assessorias com a mesma régua está em homologação.
Como entrar
Três caminhos para entrar no ecossistema
-
Assessoria de cobrança
pela indicação do credor ou pelo diagnóstico da própria operação.
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Fornecedor de tecnologia
envie o pedido de parceria; a equipe técnica avalia a integração.
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Sistema do credor
quando um cliente precisa dele, a avaliação entra no plano Enterprise.
Para discadores, a profundidade da integração depende do que a API expõe. Para provedores de canal, depois de integrado, o provedor passa a ser um cadastro da instância, que o cliente escolhe e troca sem projeto.
Perguntas frequentes
Preciso trocar de discador para usar o revo360?
Não, se ele estiver entre os 14 discadores integrados, contados em 18/09/2026, a Olos entre eles; o EKOVOX é opcional. A profundidade da integração depende do que a API do seu discador expõe: carga de mailing, gravação devolvida à ficha e retorno de cada tentativa variam de um discador para outro e são conferidos no levantamento.
O revo360 exige o EKOVOX?
Não. São marcas irmãs, vendidas separadas, e nenhuma exige a outra. O revo360 decide quem acionar e registra tudo; o EKOVOX conversa. As duas falam só por REST e webhook. O EKOVOX Cob-Copilot (em integração) leva ao revo360 a transcrição ao vivo e a tabulação preenchida para o operador conferir.
Trabalhamos dentro do sistema do credor. Isso continua?
Continua. Com CobranSaaS, Recupera e SisCobra, a negociação acontece por API, implantada por cliente, e o acordo nasce nos dois lados. Com qualquer sistema, a carteira entra por arquivo desde o primeiro dia, no layout do credor, e o retorno sai no layout declarado na implantação. Sistema de credor ainda não integrado passa por avaliação técnica no plano Enterprise.
Como a minha assessoria passa a operar com a minha política?
Indique a assessoria pelo formulário. A política do credor vira cadastro: fases, descontos, taxas e alçadas, com o vocabulário de tabulação que você define. Pelo Credor360, implantado por cliente, você acompanha a posição da carteira, os pagamentos e a prestação de contas da assessoria.
Trocar de provedor de WhatsApp ou de SMS exige projeto?
Não. O provedor de SMS, WhatsApp, RCS ou e-mail é um cadastro da instância, e trocar é editar esse cadastro. A BlockList continua valendo no mailing de todos os canais. O template que abre conversa no WhatsApp oficial segue sujeito à aprovação da Meta.
Para o comitê
| Cadeira | O que confere e onde |
|---|---|
| COO |
o discador da operação continua, se estiver entre os 14 integrados; provedor de canal é cadastro; o EKOVOX é opcional. |
| CFO |
o pagamento baixa a parcela pelo aviso do banco e alimenta a prestação de contas no mesmo dia. |
| CTO |
provedor de canal por cadastro; banco, gateway e sistema do credor por integração; API REST com token, webhooks e conector MCP; máquina virtual e banco por cliente. Sem federação de identidade, sem cifragem do volume (TDE) e sem certificação. |
| Jurídico / DPO |
a IA que negocia age com usuário próprio, separável da equipe na trilha; os modelos de IA são contratados pela revo360; cada agente desliga pelo cadastro do cliente; a BlockList vale no mailing de todos os canais. |
| Gerente de operação |
a gravação do discador fica na ficha, com os discadores que a entregam, e a tabulação segue o vocabulário do credor. |
| Compras |
trocar de provedor de canal é editar um cadastro; ao término, a base sai em formato aberto. |
Diagnóstico
Traga a lista do que a sua operação já usa
Um consultor de operações conduz um diagnóstico de 45 minutos sobre uma amostra da sua carteira, em instância dedicada. Traga o discador, os provedores e os sistemas atuais.
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Atualizado em setembro de 2026.