Diagnóstico operacional
Solicite o diagnóstico operacional da sua carteira.
Conte o porte e as operações. Um consultor de operações responde com a agenda de um diagnóstico de 45 minutos sobre uma amostra da sua carteira, em instância dedicada.
Conte como é a operação
Oito respostas. Com elas, o consultor de operações chega ao diagnóstico sabendo o porte, as operações e o volume da carteira.
Pedido: pacote de due diligence (sob NDA). Deixe os dados de contato e o consultor envia o NDA. Depois da assinatura, o pacote segue para a sua área de segurança.
Pedido: minuta padrão. A minuta faz parte do pacote de due diligence e segue sob NDA, com disponibilidade, severidades, objetivos de recuperação e crédito de serviço como cláusula.
Pedido: dimensionamento com um especialista. O plano é definido pelos módulos, pelos assentos e pelo porte da carteira. As respostas abaixo são o ponto de partida do dimensionamento.
Pedido: indicação de assessoria. Deixe os seus dados e os da assessoria que trabalha a sua carteira.
Pedido: parceria.
Pedido: consultoria de cobrança.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: call center próprio.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: assessorias.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: régua.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: PCLD.
Depois do envio
Três passos até o diagnóstico
A confirmação aparece na tela.
Na página de confirmação, perguntas opcionais preparam o diagnóstico: papel no comitê, sistema e discador atuais, carteira, prazo de decisão e onde a plataforma precisa rodar.
Um consultor de operações responde.
Por e-mail ou por mensagem no telefone que você deixou, e por ligação se você marcou que aceita. A resposta traz a agenda do diagnóstico.
O diagnóstico dura 45 minutos.
É feito sobre uma amostra da sua carteira, carregada numa instância dedicada. Convide as cadeiras do comitê que precisam ver a operação rodando.
Pedidos do comitê
O que as áreas de segurança e de compras podem pedir
Os pedidos abaixo usam o mesmo formulário e chegam ao mesmo consultor. O que é documento sob NDA só sai depois do NDA assinado: o consultor envia o NDA, o NDA é assinado e o pacote segue para a sua área de segurança.
Pacote de due diligence (sob NDA).
Documentação técnica de arquitetura, inventário de controles em três estados, 35 documentos de segurança e privacidade, Plano de Adequação, minuta padrão, lista de subprocessadores, especificação da API e pré-requisitos on-premise. Solicitar o pacote de due diligence (sob NDA) →
Minuta padrão.
Disponibilidade, severidades, objetivos de recuperação e crédito de serviço são cláusula; a custódia de código é opção; a base sai em formato aberto ao término. Pedir a minuta padrão →
Dimensionamento.
O preço sai do dimensionamento: módulos, assentos e porte da carteira, levantados com um especialista. Dimensionar com um especialista →
RFI ou RFP.
Respondemos o questionário do seu compliance junto com você, linha a linha, com a evidência de cada "atende". Informe o prazo do processo na etapa seguinte ao envio.
Clientes
Operações atendidas pela plataforma
Na plataforma, cada cliente opera em máquina virtual e banco exclusivos, sem base compartilhada. A prova por porte e segmento tem atestado assinado disponível no processo de seleção. Ver as operações atendidas e a prova por segmento.
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uma empresa do Grupo Shell
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- Assis Castro e Vigo Advogados
Outros canais
Suporte, parcerias e conversa comercial têm portas diferentes
Central de suporte.
Para quem já usa o revo360: o chamado se abre da própria tela que falhou, com captura e protocolo, ou pela Central. Atendimento humano em dias úteis, das 8h às 18h (Brasília).
Parceiros.
Discadores, provedores de canal, sistemas de credor e bancos que integram à plataforma, e como se tornar parceiro.
Redes.
Lançamentos da plataforma e conteúdo sobre operação de cobrança e recuperação de crédito. revo360 no LinkedIn · revo360 no Instagram.
Seus dados.
Usamos o formulário para responder e preparar o diagnóstico. Junto viajam a página em que você estava e os parâmetros de campanha da URL; com a resposta sobre ligação, o IP e o navegador do envio, para provar o que você respondeu. Não vendemos nem alugamos dado pessoal. Acesso, correção ou exclusão, a qualquer momento. Política de Privacidade · Exclusão de dados · Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Fredy Anderson, dpo@revo360.io.
Perguntas frequentes
O diagnóstico, em cinco respostas
Quanto tempo leva o diagnóstico e quem participa?
São 45 minutos, sobre uma amostra da sua carteira carregada numa instância dedicada. O consultor de operações agenda a sessão. Do seu lado, convide as cadeiras do comitê que precisam ver a operação rodando: operação, crédito, TI ou jurídico.
A operação é pequena. Posso solicitar?
Sim. Todas as faixas do formulário são aceitas, e o pedido chega ao consultor de operações como qualquer outro. Para a operação pequena há o plano Starter, com até 5 usuários e base de até 10 mil contratos; o formulário pede o volume mensal da carteira para indicar o plano certo.
Vocês informam o preço no primeiro contato?
Não. O plano é definido pelos módulos, pelos assentos e pelo porte da carteira, e o preço sai do dimensionamento feito com um especialista. Para começar por ele, use o pedido de dimensionamento neste formulário.
Como a minha área de segurança recebe o pacote de due diligence?
Pelo pedido de due diligence neste formulário. Depois do NDA assinado, enviamos a documentação de arquitetura, o inventário de controles em três estados, os documentos de segurança e privacidade, o Plano de Adequação, a minuta padrão, a lista de subprocessadores e a especificação da API.
Já uso o revo360. Este formulário é o caminho para suporte?
Não. Este formulário vai ao comercial. Chamado técnico se abre da própria tela que falhou, com captura e protocolo, ou pela Central de suporte, em suporte.revo360.io. O atendimento humano é em dias úteis, das 8h às 18h (Brasília).
Próximo passo
Leve a sua carteira para o diagnóstico
Oito respostas e um consultor de operações volta com a agenda. O diagnóstico leva 45 minutos e é feito sobre uma amostra da sua carteira, em instância dedicada.
Atualizado em setembro de 2026.