Como os sistemas e softwares de ERP e CRM estão provocando a revolução no mercado de cobrança e recuperação de crédito.

Quem viveu o mercado de cobrança e recuperação de crédito nas últimas três décadas sabe: as necessidades continuam praticamente as mesmas. O que mudou foi o esforço e os meios utilizados para cumpri-las. Lá atrás, fichas de papel impressas pelo CPD organizavam os contatos, enquanto relatórios volumosos conduziam as tomadas de decisão.

Hoje, falamos de CRM, dashboards, higienizações em lote, canais digitais como WhatsApp, SMS e RCS e, mais recentemente, portais de autoatendimento, permitindo que o próprio cliente escolha como, quando e por onde resolver sua pendência.

Ainda assim, o time de Control Desk na maioria das operações continua trabalhando praticamente dentro do Excel, com bases extraídas no dia anterior, fazendo uploads manuais para discadores, plataformas de WhatsApp, SMS e outros canais. Eventualmente, um robô de automação é criado para ajudar em parte do processo, mas geralmente serve apenas para tapar o sol com a peneira, sem resolver a causa raiz da ineficiência. Mas, no fim do dia, a orquestra continua manual. Mesmo com toda essa evolução, o setor ainda carece de um cérebro central que una todas as pontas. Falta um ERP verdadeiramente especializado em cobrança, que compreenda as dores específicas de uma assessoria, de um credor ou de um escritório jurídico com operação ativa.

É aí que entra o REVO360.

Muito mais do que uma plataforma: uma revolução silenciosa e inteligente

O REVO360 foi desenhado por quem entende profundamente do dia a dia da cobrança. Não é adaptação de CRM, nem improviso de sistemas de atendimento. É uma plataforma feita sob medida, para reduzir custos, escalar com eficiência e entregar controle real da operação.

Nosso foco é claro:

• 💸 Reduzir o custo de mão de obra e mensageria

• ✅ Mitigar erros operacionais

• 🧠 Aumentar a inteligência da operação

• ⚙️ Maximizar a produtividade com menos esforço

E pra isso, aplicamos de verdade os conceitos que o mercado só fala da boca pra fora:

• 🔀 Automatização de ponta a ponta

• 🧹 Kanban visual para fluxo de trabalho inteligente

• 🏠 Lean, para eliminar desperdícios e gargalos

• 🛡️ Poka-yoke (processos à prova de erro)

Tudo isso em um só lugar:

• Cálculo automático de remuneração e comissionamento da assessoria

• Prestação de contas transparente para os credores

• Control Desk automatizado com insights em tempo real

• Gestão dos touch points (voz, e-mail, WhatsApp, SMS, RCS, etc)

• Tela única para onboarding e operação

• Controller nativo para governança total

• IA aplicada ao core da cobrança, e não apenas para “encantar” demos

• Portais de autoatendimento integrados com lógicas de negociação, pagamento e acordos personalizados

Liberdade total para construir, adaptar e escalar — sem programar uma linha de código

O REVO360 é hipercustomizável e foi construído para ser totalmente low-code/no-code, permitindo que sua equipe crie regras de negócio infinitas, workflows personalizados e lógicas operacionais — tudo sem depender de desenvolvedores.

É como um WIX para sistemas de cobrança: você monta sua operação do seu jeito, com agilidade e segurança.

A plataforma também é 100% aderente à LGPD, com criptografia de dados em repouso, em trânsito e em produção. Por trás de tudo, existe um poderoso motor de dados que permite criar, editar e controlar qualquer entidade da sua operação: é um verdadeiro CRUD anything, capaz de se moldar a qualquer realidade — de uma pequena assessoria a um conglomerado financeiro.

IA na cobrança: mais que tendência, é produtividade na veia

O REVO360 usa Inteligência Artificial para tomar decisões baseadas em dados reais:

• 🧠 Modelos preditivos de pagamento e propensão à recuperação

• 📈 Segmentação dinâmica de carteiras

• 🤖 Ações inteligentes baseadas em comportamento

• 📊 Insights para gestores e automação de decisões táticas

Com IA, automação e gestão lean, sua operação reduz custo sem perder performance.

Quem pode se beneficiar?

• Call centers com grandes volumes de cobrança ativa e receptiva

• Escritórios de advocacia com operações de cobrança judicial e extrajudicial

• Credores com carteiras próprias que precisam escalar e controlar a operação

• Assessorias que querem parar de depender de sistemas genéricos e planilhas

Por que continuar tentando adaptar ferramentas antigas a uma realidade tão dinâmica?

Com o REVO360, sua operação ganha:

• 🚀 Eficiência real

• 📈 Controle total

• 🤖 Automação onde realmente importa

• 🛡️ Redução de falhas operacionais com processos à prova de erro

• 🔐 Segurança e compliance

• 🌎 Flexibilidade para crescer e se conectar com todo o ecossistema

• 🧠 IA nativa para otimizar cada etapa da jornada de cobrança

Chega de remendos!

Viva o novo padrão em gestão de cobrança.

Fale com a gente e descubra como o REVO360 pode transformar sua operação.

📞 WhatsApp: (81) 98247-5656

📧 E-mail: alexandre@revo360.io

Sistema e software de ERP, CRM: as novas ferramentas de Inteligência Artificial - IA, Discador e messageria estão revolucionando o mercado de cobrança e recuperação de crédito.