Prestação de Contas em Empresas de Cobrança: O Gargalo Invisível Que Prejudica Sua Operação

Revolution Software
25 de abr.
4 min de leitura

O VERDADEIRO PAVOR DO EMPREENDEDOR DA COBRANÇA!

Na operação de cobrança, fala-se muito em régua, canais, taxas de recuperação, estratégias de abordagem e performance operacional. Mas há um setor que permanece nos bastidores — silencioso, subestimado, mas absolutamente crítico: a tesouraria.

Mais especificamente: a prestação de contas ao credor.

E aqui mora uma diferença fundamental que o mercado pouco discute: a distância abismal entre a realidade das grandes assessorias e o que enfrentam, todos os dias, as pequenas e médias empresas de cobrança.

📌 Dois mundos, dois contextos

EMPRESAS GRANDES:

Nas grandes assessorias, que atendem bancos, grandes redes de varejo e financeiras, a gestão financeira da cobrança já nasce integrada.

O dinheiro pago pelo devedor vai direto para o credor.

A comissão da assessoria vem depois, via nota fiscal.

Não há complexidade de repasse.

Não há prestação de contas. Há API, compliance e governança.

EMPRESAS PEQUENAS E MÉDIAS:

Mas o cenário muda radicalmente quando falamos de uma assessoria que atende milhares de credores distintos, cada um com um número variável de devedores — alguns com 1 ou 2, outros com centenas ou milhares.

🧨 O verdadeiro gargalo

Nesse segundo cenário, o valor pago pelos clientes entra na conta da assessoria, que precisa fazer quase sempre manualmente:

Calcular a comissão da empresa
Identificar o que pertence ao credor
Segmentar o que são honorários cobrados diretamente do devedor
Determinar o que está pendente de repasse
E prestar contas para centenas ou milhares de credores, cada um com regras próprias

É aqui que a tesouraria deixa de ser um setor operacional e se transforma em um ponto crítico de risco.

Quando tudo isso é feito em planilhas:

Repasses são esquecidos ou lançados com erro
A comissão da empresa é mal calculada
A prestação de contas atrasa
O financeiro perde o controle da visão de caixa real
E o cliente começa a desconfiar da operação

🔍 A dor invisível: falta de previsibilidade

Sem uma estrutura clara de tesouraria e prestação de contas, você não sabe o que é seu e o que não é.

Você enxerga dinheiro na conta, mas parte dele já tem destino: pertence a terceiros. E sem controle, você corre o risco de operar no negativo — mesmo com saldo positivo no extrato.

Isso afeta diretamente:

A saúde financeira da empresa
A credibilidade com os credores
A capacidade de tomada de decisão

✅ A virada com o REVO360

No REVO, essa dor foi resolvida com arquitetura robusta, pensada especificamente para empresas de cobrança com carteiras pulverizadas.

Tudo começa na configuração do credor:

Taxas de atualização de débito
Alçada de desconto permitida
Opções e regras de parcelamento
Comissionamento sobre principal, juros, multa e honorários
Política de repasse e formato da prestação de contas

A partir daí, todo o fluxo é automatizado.

Quando o pagamento acontece:

O REVO identifica a baixa (via CNAB, integração bancária ou PIX)
Aplica automaticamente as regras específicas daquele credor
Calcula o valor da comissão e dos honorários
Separa o que será repassado
Atualiza tudo em tempo real

Quando chega o momento de prestar contas:

Você seleciona os credores
O sistema gera os relatórios automaticamente
Dispara e-mails com planilhas, extratos e resumos
Tudo fica registrado com rastreabilidade, pronto para auditoria ou consulta

🧠 Gestão de verdade começa nos bastidores

Com o REVO360, a tesouraria deixa de ser um setor isolado e vira parte central da estratégia da empresa.

Você passa a ter:

Previsibilidade de caixa real
Controle total de repasses e comissões
Segurança jurídica e contábil
Transparência com os credores

E isso impacta diretamente a confiança, a escalabilidade e a reputação da sua empresa.

✋ Antes de escalar sua cobrança, organize sua retaguarda

Não adianta buscar mais carteiras, aumentar o volume de acordos ou ativar novos canais, se você não tem processo, previsibilidade e controle na base.

Muitas empresas tentam crescer pela frente —Mas esquecem que é nos bastidores que tudo se sustenta.

Você quer mais credores, mais contratos, mais volume? Ótimo. Mas antes de qualquer coisa, tenha clareza de caixa, controle de repasse e prestação de contas estruturada.

Sem isso, o crescimento só traz confusão, erro e risco.

O REVO360 resolve isso!

Entrega processo, automação e visibilidade pra sua tesouraria operar com a mesma inteligência que o restante da operação.

Quer escalar de forma saudável? Comece pela fundação.

Fale conosco.

Vamos estruturar sua cobrança de verdade.

Espero ter ajudado!

Um abraço!

Alexandre Teles

CEO - REVO